Q.日帰り入浴はできますか？

A.営業日の11：00〜20：00にてご利用いただけます。

Q.チェックアウト後、荷物は預かってもらえますか？

A.フロントにてお預かりいたします。貴重品や壊れものについてはお客さまでお持ちください。

Q.希望のお部屋を指定することはできますか？

A.できます。
ご予約時に指定のお部屋名をお知らせください。
（※部屋指定料金　お一人様1,050円かかります）

Q.チェックアウトの時間は何時ですか？
また、延長することは可能ですか？

A.チェックアウトは10:00です。
それ以降の滞在の場合は追加料金がかかります。また、あらかじめフロントまでお知らせください。

Q.携帯電話は利用できますか？

A.NTT Docomo FOMAプラスとmovaがご利用できます。（au SoftBankはご利用できません）

Q.事前に荷物を宅配便で送りたいのですが？

A.下記住所までお送りください。
その際に、お名前をご記入ください。また記事欄などにご宿泊予定日をご記入ください。
（お荷物をお受取りの際は発送された控えの伝票をお持ちください）
送付先
〒029-5703　岩手県和賀郡西和賀町沢内字貝沢3-647-1
「ホテル森の風アネックス　沢内銀河高原」

Q.レストランは毎日営業していますか？

A.土・日曜日の夕食（17:00〜21:00）のみの営業となります。

Q.周辺の見どころを教えてください

A.下記の見どころがあります。
-小岩井農場まで車で４５分
-けんじワールドまで車で２０分
-碧祥寺博物館まで車で１５分　（１２月から３月まで休館）
-浄円寺（およね地蔵）まで車で１５分

Q.周辺にコンビニエンスストア・カラオケはありますか？

A.残念ながら周辺にそのような施設はございません。
お買い物の際はホテル売店をご利用ください。また、売店にてお取り扱いしていな商品につきましては、フロントまでご相談ください。

Q.最寄のインターチェンジからの所要時間を教えてください。

A.盛岡I.Cから約45分　湯田I.Cから約30分かかります。

Q.冬季に車のスベリ止めは必要ですか？

A.冬季にお越しの際は、スタットレスタイヤの装着をお願いいたします。
豪雪地帯に認定されておりますので、積雪があれば随時除雪を行っておりますが、吹雪や日陰で路面が凍っていることが多いので、十分に注意してください。

Q.電車で行く場合、どうすればいいのでしょうか？

A.盛岡駅から路線バス「岩手県交通　湯本温泉線」をご利用ください（盛岡駅から約75分）